お客様の声
" 当社のITチームは、過去3年間WANSecurityのNOCチームと協業してきました。非常に信頼でき、一緒に仕事をしやすい相手でした。知識が豊富で頼りになるNOCサービスを提供するための誠実さとリソースを備えていました。長期間にわたり彼らのチームと協業し、時には長引くトラブルチケットへの対応においても、彼らが示してくれたビジネス姿勢とプロフェッショナリズムに感謝しています。彼らのサービスを誰にでも強くお勧めします。"
Sheng Pan
システム／ネットワーク管理者
BlackBerry Ltd.
" 私はサンフランシスコ・ベイエリアにある非常に小規模な非営利のWeb／ソフトウェア会社で働いています。当社はWebサイトとソフトウェアを通じてキャリア情報を提供しています。
WANSecurityは数年前にSupermicroのコンピューターを設置し、Windows Small Business Server 2008の仮想マシンを実行するCitrix OSを構成して、10台のコンピューターからなる当社の小規模オフィスに対応してくれました。2年以上にわたり、このシステムは良好に稼働し、問題は一切ありませんでした。
しかしある朝、サーバーがダウンしているというメッセージを受け取りました。通常のどの方法でもサーバーにアクセスできませんでした。そこで私はWANSecurityに電話し、メッセージを残しました。長い間連絡を取っておらず、サービス契約もとうに期限切れになっていたにもかかわらず、Robertはすぐに折り返し電話をくれ、NOCマネージャーのBenを担当に付けてくれました。
その後の3日間、私は素晴らしいサポートを受けました。WANSecurityは複数の問題の診断において驚くほど徹底しており、システムを復旧させるための解決策を私と一緒に見つけてくれました。Citrix、セキュリティ、Windows OSに関する彼らの専門知識は、当社が協業するうえで理想的な会社であることを示しています。彼らのサポートにはユーモアもたっぷり。おかげで、本来なら退屈で苦痛になりがちなプロセスが、オフィスを出るときに口笛を吹きたくなるような体験になりました！ "
Amar Khalsa
テクニカルサービス
EUREKA, CCIS